Bürgerservicezentrum

Aufgrund der Corona-Maßnahmen der vergangenen Wochen und des damit verbundenen, massiv eingeschränkten Verwaltungsbetriebs ist es zu einem erheblichen Rückstau von über 20.000 Terminen gekommen. Diesen Rückstau abzubauen und gleichzeitig die neu entstehenden Anliegen der Bürgerinnen und Bürger zu bearbeiten, wird mehrere Monate in Anspruch nehmen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis und Ihre Geduld, wenn Sie nicht - wie gewohnt - einen zeitnahen Termin buchen können. Wir geben jeden Morgen tagesaktuell zusätzliche Terminkontingente zur Onlinebuchung frei. Falls Sie keinen (zeitnahen) Termin buchen können, bitten wir Sie, es in den Vormittagsstunden des nächsten Werktages erneut zu versuchen.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bürgerservicezentrums sind bestrebt, die Anliegen der Bürgerinnen und Bürger trotz des erheblichen Rückstaus zügig zu bearbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.