Mobilität bedeutet nicht nur, Wege zurückzulegen, sondern Zugang zu wichtigen Alltagsfunktionen zu haben – und damit soziale Integration zu ermöglichen. Barrierefreie Planung sorgt dafür, dass sich möglichst alle Menschen frei und sicher bewegen können. Ein Beispiel dafür sind gut verständliche Leit- und Orientierungssysteme, die allen den Weg erleichtern. Jedoch kann schon ein einzelnes Hindernis diesen Zugang blockieren, sei es eine Treppe, ein unbenutzbares Fahrzeug, unübersichtliche Gestaltung oder schwer lesbare Fahrpläne.
Um Barrierefreiheit wirklich umzusetzen, braucht es sowohl Sensibilität für die Bedürfnisse aller als auch Wissen über rechtliche, bauliche und technische Anforderungen.