In unserer Stadt sind Ihre Fragen, Anregungen und Ideen, aber auch Kritik und Beschwerden willkommen. Mit Ihren Rückmeldungen helfen Sie, die Verwaltung und ihre Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Die Bürgerberatung am Rathausplatz ist vom 31. Juli bis 13. September 2026 wegen Bauarbeiten geschlossen.
Sie erreichen uns in dieser Zeit telefonisch: 0761/201-0 und per Mail: buergerberatung@freiburg.de.
Sie können auch die bundeseinheitliche Behördenrufnummer 115 anrufen.
Ob Müll, Straßenschäden, defekte Ampeln, Spielgeräte oder Parkbänke – wir kümmern uns darum!
Der Mängelmelder ist Ihre zentrale Adresse für die Meldung von Mängeln an die Stadtverwaltung Freiburg.
BürgerberatungAltes Rathaus, Rathausplatz 2-4
TelefonService0761 201-0
Servicetelefon 115Montag bis Freitagvon 8 bis 18 Uhr
Zur sicheren elektronischen Kommunikation können Sie mit uns über unser Behördenkonto auf dem Serviceportal Baden-Württemberg Kontakt aufnehmen (sie benötigen hierfür ein Nutzerkonto bei service-bw, das Sie in Zukunft für viele digitale Services weiter nutzen können). Über das besondere Behördenpostfach können Sie außerdem auch elektronisch Einsprüche in Ordnungswidrigkeitenverfahren einlegen.
Behördenkonto
service-bw.de
Einheitlicher Ansprechpartnerwww.freiburg.de/ea