Licht ins Dunkel

Defekte Straßenlaternen melden

Leuchtende Straßenlaternen
Defekte Straßenlaternen einfach online melden. (Foto: Patrick Seeger/Stadt Freiburg)

Defekte Straßenleuchten beeinträchtigen die Sicherheit von Fußgängern und anderen Verkehrsteilnehmern – das kann vermieden werden. Immer wieder kommt es vor, dass einzelne Leuchten ausfallen, sei es durch einen technischen Defekt oder durch Vandalismus.

Online oder Hotline

Unter www.bnnetze.de/strassenlaterne-melden können ausgefallene Lampen online direkt gemeldet werden. Dort kann die Lampe über einen Stadtplan mit Pins genau ausgewählt werden. Zudem kann auch die Art der Störung - beispielsweise defektes Glas, Beschädigung am Mast oder flackernde Lampe - angegeben werden. Alternativ kann die Meldung telefonisch über die kostenlose Hotline 08002-767767 erfolgen.

Die Störungsmeldung geht direkt an die bnNETZE GmbH, die Hotline ist rund um die Uhr besetzt ist. Die gemeldete Straßenlaterne wird in der Regel in den folgenden 14 Tagen repariert.

Veröffentlicht am 12. November 2021
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