Innenstadt-Rathaus

Bürgerberatung verkürzt Öffnungszeiten

Von heute an verkürzt die Bürgerberatung im Innenstadt-Rathaus ihre Öffnungszeiten auf: Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr. Grund ist das wegen der Coronapandemie deutlich erhöhte Anrufaufkommen im städtischen Telefon-Service-Center. Um die telefonische Erreichbarkeit sicherstellen zu können, wird hier verstärkt Personal eingesetzt.

Telefon: 115

Vor der Pandemie haben das Telefon-Service-Center unter den Telefonnummern 201-0 und 115 im Durchschnitt täglich rund 1.000 Anrufe erreicht. Während des ersten Corona-Lockdowns im Frühjahr waren es doppelt so viele. Auch jetzt nähern sich die Anrufzahlen wieder dem Spitzenwert. Das Service-Telefon ist Montag bis Freitag weiterhin von 8 bis 18 Uhr besetzt.

Veröffentlicht am 16. November 2020
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