Fehrenbachallee statt Basler Straße

Bürgerservice jetzt neu im Rathaus im Stühlinger

Das neue Bürgerservicezentrum im neuen Rathaus im Stühlinger hat seine Pforten geöfffnet. Viele Anliegen können direkt beim Empfang erledigt werden. Der alte Standort Basler Straße 2 ist geschlossen.

Eine Rotunde im neuen Bürgerservicezentrum im Rathaus im Stühlinger.
Das neue Bürgerservicezentrum im Rathaus im Stühlinger (Foto: Stadt Freiburg)

Service aus einer Hand - Am Samstag nur noch mit Termin

Im Bürgerservicezentrum werden analog zum Service in der Basler Straße 2 folgende Leistungen im Erdgeschoss angeboten: Meldewesen, Kfz-Wesen, Ausweiswesen, Entgegennahme von Rentenanträgen, Fahrerlaubnisse, Bußgeldstelle, Fundbüro, Gewerbean-/ ummeldungen.

Video: Erste Eindrücke aus dem neuen Bürgerservicezentrum


An einer Empfangs- und Informationsinsel am Haupteingang mit 16 Kontaktschaltern können viele Anliegen wie das Abholen eines Personalausweises, die Beantragung eines Führungszeugnisses oder die Ausstellung einer Meldebescheinigung direkt erledigt werden. Für alles, was länger als fünf Minuten dauert, sind drei Service-Beratungsinseln zuständig (Wartemarken werden von der Information ausgegeben).

Noch schneller geht es, wenn man sich online unter www.freiburg.de/onlinedienste einen Termin reserviert. Zukünftig ist eine Terminvereinbarung für samstags notwendig. Wichtig allerdings: In der ersten Woche werden für die Tage Dienstag bis Freitag keine Online-Termine vergeben, um den Ansturm in der ersten Woche zu entzerren.

Öffnungszeiten

Das Bürgerservicezentrum ist zu folgenden Zeiten geöffnet:

Montag und Freitag: 7:30 bis 12:30 Uhr
Dienstag bis Donnerstag: 7:30 Uhr bis 18 Uhr
Samstag: 9 bis 12:30 Uhr.

Damit erhöhen sich die Öffnungszeiten von bislang 36,5 Stunden auf insgesamt 45 Stunden die Woche.

Welche Ämter befinden sich im Rathaus im Stühlinger?

Neben dem Bürgerservicezentrum, bestehend aus dem Amt für Bürgerservice und Informationsverarbeitung und dem Amt für öffentliche Ordnung, sind noch folgende Ämter im Rathaus im Stühlinger untergebracht: Amt für Projektentwicklung und Stadterneuerung, Eigenbetrieb Abfallwirtschaft, Garten- und Tiefbauamt, Gebäudemanagement, Stadtplanungsamt, Umweltschutzamt, Eigenbetrieb Abfallwirtschaft, Eigenbetrieb Stadtentwässerung, Vergabemanagement, Zentrale Dienste, Büro des Baubürgermeisters.

Hinkommen

Zur Erreichbarkeit des Rathauses gibt es Anschluss aus allen Himmelsrichtungen: Vier von fünf  Stadtbahnlinien halten an der Haltestelle „Rathaus im Stühlinger“ (Linie 1,3,4 und 5) und es sind ausreichend Fahrradstellplätze vorhanden. Zwar gibt es auch Besucherparkplätze, diese sind aber begrenzt und gebührenpflichtig. Und in den umliegenden Straßen im Stühlinger ist Parken nur für Anwohner gestattet.

Alle weiteren Infos rund um das Rathaus im Stühlinger finden Sie hier.

Veröffentlicht am 20. November 2017
Kommentare (18)

Führerschein abholen

Von Marc Reinert
23.11.2017 11:56

Hallo neues Amt,

ich habe vor ca. 1-2 Monaten meinen neuen Führerschein beantragt, und jetzt ein Schreiben erhalten, dass ich diesen abholen kann. Meine Frage ist jetzt ob ich in die Baslerstr. oder die Fehrenbachalle gehen muss.

Bitte um schnelle Antwort, da ich heute auf dem Heimweg den Führerschein direkt abholen könnte.

Vielen Dank.


Re: Führerschein abholen

Von Online- Redaktion
23.11.2017 12:58

Hallo,

ja, den Führerschein bitte in der Fehrenbachallee abholen, die Kolleginnen und Kollegen am Informationsschalter helfen Ihnen weiter.


Führerschein

Von Amir Kouschesch
25.11.2017 07:57

Guten morgen, kann ich heute (samstag) den internationalen führerschein beantragen?


Online Termin

Von Anja Wiedmann
25.11.2017 11:20

Hallo, habe vor drei Wochen einen online Termin für Montag ausgemacht, den nehme ich dann in der Fehrenbachallee wahr, oder?

Danke!


Re: Online Termin

Von Online- Redaktion
27.11.2017 10:41

Hallo Frau Wiedmann,

ja, bitte gehen Sie in die Fehrenbachallee, der Standort Basler Straße 2 ist bereits geschlossen.



Motorrad Zulassung

Von Julia Karle
28.11.2017 11:58

Hallo, ich möchte morgen gerne mein Motorrad zulassen. Gehe ich dazu in die fehrenbachallee ? Und können Sie mir in etwa sagen, was es kostet ?

Mit freundlichen Grüßen



Gewerbe ummelden

Von Kristijan Dzinic
05.12.2017 06:50

Hallo, ich muss mein Gewerbe ummelden. Von einer GbR in ein Einzelunternehmen. Wo muss ich dies tun? Im neuen Rathaus? Oder gibt es da eine andere Anlaufstelle??
Schöne Grüße


Re: Gewerbe ummelden

Von Online- Redaktion
05.12.2017 16:15

Hallo Herr Dzinic,

ja, das können Sie im neuen Rathaus im Stühlinger machen.
Wenn Sie die bestehende GbR zu einem Einzelunternehmen ändern möchten, benötigt die Gewerbebehörde
von der Person, die aus der GbR ausscheiden möchte, dieses ausgefüllte Gewerbeabmeldeformular:

https://formulare.virtuelles-rathaus.de/servlet/de.formsolutions.FillServlet?sid=Krv3cQtmR39McAF14Q1pNgZpP6TFnX&n=g.pdf

Ist diese Person ausgetreten, wird die GbR automatisch, wenn nur noch eine Person angemeldet ist, ein Einzelunternehmen.

Weitere Infos zur Gewerbeabmeldung finden Sie hier:
http://www.freiburg.de/pb/,Lde/-/205332/;vbid4121/;vbmid3


Personalausweis

Von Beatrix Winterhalter
12.02.2018 18:32

Schönen Guten Tag, ich habe mir Online einen Termin gemacht.Gibt es im Rathaus einen Fotoautomat. Danke im voraus Fr.Winterhalter


Re:Personalausweis

Von Online- Redaktion
13.02.2018 09:36

Hallo Frau Winterhalter,
ja, im neuen Rathaus im Stühlinger finden Sie einen Fotoautomaten, wenn Sie zum Haupteingang reinkommen, gleich links in den Gang hinein.
Viele Grüße


Kfz-Schilder

Von Ralf Medzinski
13.06.2018 12:32

Schönen Mittag zusammen,

gibt es im Rathaus Stühlinger eine
Kennzeichenherstellung, sodass die Anmeldung eines Kfz in einem Zug erledigt werden kann?

Vielen Dank!


Re: Kfz-Schilder

Von Online- Redaktion
13.06.2018 12:40

Hallo Ralf Medzinski,

ja, die gibt es.

Viele Grüße


Online-Termin für Führungszeugnis

Von Laura Haslett
01.08.2018 20:37

Hallo,

ich habe versucht, einen Onlinetermin für die Beantragung eines erweiterten Führungszeugnisses zu machen, habe die richtige Kategorie allerdings nicht gefunden. Kann es sein, dass die fehlt?

Danke!


Online Termin

Von Johanna Schmidt
20.08.2018 18:28

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mir für den 17.09. einen Termin reserviert zur Beantragung eines Reisepasses. Per E-Mail habe ich eine erste Bestätigung erhalten. Der darin enthaltene Link hat allerdings zum wiederholten Mal nicht funktioniert. Früher gab es eine weitere Bestätigung mit Wartenummer, diese habe ich heute aber nicht erhalten. Wird das nun nicht mehr benötigt? Soll ich einfach zum Termin kommen, oder verfällt dieser nun?

Freundliche Grüße,
Johanna Schmidt


Re: Online Termin

Von Online- Redaktion
21.08.2018 09:56

Hallo Frau Schmidt,

das Problem, das sie schildern, ist bekannt und hängt mit der Software zusammen, die wir von einem externen Dienstleister hosten. Sie können sich in solchen Fällen an den Bürgerservice im Erdbgeschoss des Rathauses im Stühlinger wenden. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden ihnen dort den Termin bestätigen oder ihnen einen neuen vergeben.

Viele Grüße


Re: Online-Termin für Führungszeugnis

Von Online- Redaktion
21.08.2018 10:10

Hallo Frau Haslett,

nur das Bundesamt für Justiz kann Führungszeugnisse ausstellen, deswegen ist dieser Punkt nicht in unserer Terminvergabe enthalten. Kommen Sie zur Beantragung eines Führungszeugnisses am Besten im Bürgerservicezentrum im Erdgeschoss des Rathauses im Stühlinger vorbei. Alternativ können Sie online direkt beim Bundesamt für Justiz einen Antrag stellen: https://www.fuehrungszeugnis.bund.de/

Viele Grüße

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